9月19日,第二十三届中国国际工业博览会(以下简称“工博会”)盛大开幕,来自全球30个国家和地区的2,800余家企业共同参展。作为国内领先的一站式工业品服务平台,鑫方盛以“共创数字化增长”为主题,现场分别设立了数字化采购、供应链生态、数字化管理、智能化仓储等六大专区。观众们可以现场体验无人货仓、刷脸领料、场景采购等互动环节,亲身感受工业品一站式平台的便捷服务。
在工博会鑫方盛展位演讲区,主持人以互动的方式首次向外界展示了鑫方盛001号虚拟员工“程叶”。作为工业品领域首个由真人建模的数字形象。“程叶”能集智能、形象、交互能力于一体,将为鑫方盛工业品数字化服务延伸提供重要经验。
除了形象仿真、交互灵活,“程叶”可以胜任数智导购、内容生产、虚拟直播、智能客服、IP宣传等多项工作,可谓“能者多劳”。
作为数智导购,数字人“程叶”能在工业品采购过程中为用户提供更加智能化、个性化的服务。根据用户的购物需求和偏好,“程叶”能够更专业地推荐适合用户的商品,帮助采购人员提供精准决策。利用商品大数据和人工智能技术,“她”还能对海量商品进行筛选和分析,并根据用户的需求和喜好进行个性化推荐。
不止于此,“程叶”还可以在线查询商品库存、价格、优惠等信息,为用户提供更加全面的购物指南。同时,程叶还可以为用户提供智能客服服务,进一步提升用户体验。
作为智能客服,“程叶”可以全天候为用户提供解答疑问和解决问题的服务,确保用户得到及时帮助和支持。数字人具备高度的智能和灵活性,能够根据用户对工业产品采购与售后相关的提问和需求,快速给出准确的答复和解决方案,帮助采购人员解决燃眉之急。
虚拟员工“程叶”的正式发布,为工业品企业数字化转型注入了新的活力。作为数字时代的重要技术产物,数字人不仅将帮助企业提高工作效率、优化用户体验,还将为企业创造更多的商业价值。让我们与新同事“程叶”携手,共同迎接数字时代的到来。
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